FAQ – Häufig gestellte Fragen
Über die Götz Ticket GmbH & die Zusammenarbeit
Die Götz Ticket GmbH wurde im Jahr 2006 von Kurt Götz gegründet und ist seither ein familiengeführtes Unternehmen. Wir legen großen Wert auf hohe Qualität und bieten unseren Kunden einen erstklassigen Service. Ausgehend vom Firmensitz in Rheinmünster steuern wir Lieferung und Montage – sowohl national als auch international.
Ja, bei uns haben Sie feste und persönliche Ansprechpartner für jedes Anliegen:
- Kurt Götz & Sophia Götz – Geschäftsführung & Vertrieb
Persönliche Betreuung und individuelle Lösungen rund um unsere Zugangssysteme. - Uschi Merkel – Buchhaltung
Ansprechpartnerin für Rechnungen, Zahlungen und administrative Fragen. - Sandro Götz – Technischer Leiter
Zuständig für Service, Wartung und technische Unterstützung. - Alexandra Jeckel – Ticketrollen-Nachbestellung
Kümmert sich zuverlässig um Bestellungen von Verbrauchsmaterialien.
Unser Team legt großen Wert auf eine direkte, unkomplizierte Kommunikation und schnelle Lösungen, ganz ohne Umwege.
Erfahren Sie mehr über uns!
Ja, die Zugangssysteme der Götz Ticket GmbH sind Mad in Germany, worauf wir als Familienunternehmen natürlich besonders stolz sind. Die Qualität der Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Vom Zugangssystem, bis hin zur Monate wird alles von der Götz Ticket GmbH produziert und montiert.
Unser Firmensitz befindet sich in Rheinmünster bei Karlsruhe, wo wir unsere Zugangssysteme auch selbst produzieren. Von hier aus steuern wir unsere Geschäfte zu nationalen Kunden in Deutschland, sowie zu unseren internationalen Kunden. Diese sind beispielsweise aus Österreich, der Schweiz, Luxemburg, den Niederlanden oder Ungarn. Zugangssysteme Made in Germany von der Götz Ticket GmbH.
Auszeichnungen & Qualität
Ja, sehr gerne. Unter Referenzen finden Sie einige übersichtliche Aufstellung unserer aktuellen Partner und Projekte. Darüber hinaus finden Sie auf unserer Bewertungsseite zahlreiche Referenzen über die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Produkten und Dienstleistungen.
Unsere Zugangssysteme sind vor allem in Deutschland und dem angrenzenden EU-Ausland weit verbreitet. Gerade an Autohöfen, Euro Rastparks, Total Autohöfen, in Thalia Buchhandlungen, an Aral Autohöfen, an Shell Autohöfen, in der Gastronomie, bei McDonalds, Burger King, Eni, Esso, Edeka, an SVG Autohöfen, in Städten und Gemeinden, an MAXI Autohöfen, sowie Einkaufszentren und Sehenswürdigkeiten sind die Zugangssysteme der Götz Ticket GmbH zu finden.
Gehört die Götz Ticket GmbH zu den besten Herstellern für elektronische Zugangssysteme Deutschlands?
Ja. Im Jahr 2024 wurde die Götz Ticket GmbH durch ihre konsequente Weiterentwicklung vom Vertriebsunternehmen zum Hersteller zu einem der führenden Anbieter moderner Zugangssysteme in Deutschland. Mit der Eigenproduktion des bewährten GT-01 und der kontinuierlichen Entwicklung innovativer Lösungen für den Sanitärbereich hat sich das Unternehmen als Qualitäts- und Innovationsführer etabliert.
Leistungen & Arbeitsweise
Natürlich helfen wir Ihnen auch bei technischen Fragen gerne weiter. Unser Team aus Produktion und Montage kennt sich bestens aus und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Ja, wir bieten bundesweite Wartung und Service an. Unser Team ist jederzeit für Sie da – ob bei einer Störung, für eine persönliche Beratung oder technischen Support. Sie erhalten kompetente Unterstützung am Telefon, und dank unserer proaktiven Störungsbeseitigung reagieren wir sofort, sobald ein Problem auftritt.
Sie profitieren von einer effizienten Lösung, die sich schnell amortisiert und gleichzeitig wertvolle Einblicke in Ihre Arbeitsabläufe und Ihr Kostenmanagement bietet. Die Einnahmen decken die laufenden Kosten für Verbrauchsmaterial und Reinigung, während das Einlösen von Wertbons im Shop zusätzliche Umsätze an der Kasse generiert. So sorgt das System nicht nur für Kostendeckung, sondern auch für nachhaltige Umsatzsteigerung und optimierte Betriebsprozesse.
Unsere Lieferzeiten liegen in der Regel bei 4 bis 6 Wochen, abhängig von der Auftragsgröße und den individuellen Anforderungen. Dank eigener Fertigung und eingespielten Abläufen können wir flexibel auf Kundenwünsche reagieren und auch kurzfristige Projekte zuverlässig umsetzen.
Wir stehen für echte Qualität Made in Germany und bieten maßgeschneiderte Zugangssysteme, die sich individuell an Ihre Anforderungen und Farbvorstellungen anpassen lassen. Als familiengeführtes Unternehmen garantieren wir kurze Wege, persönliche Betreuung und höchste Zuverlässigkeit. Mit langjähriger nationaler und internationaler Erfahrung begleiten wir Sie von der Planung über die Herstellung bis hin zur Montage – alles aus einer Hand. Zahlreiche zufriedene Kunden und Großkunden vertrauen bereits auf unsere Lösungen.
Bei uns finden Sie maßgeschneiderte Lösungen und vor allem eine persönliche Beratung und Betreuung. Egal ob detaillierte Planung oder professionelle Installation – wir kümmern uns um Ihr Projekt von A-Z. Darüber hinaus werden unsere Produkte in Deutschland hergestellt, was bei unseren Kunden besonders großen Anklang findet.
Kosten & Transparenz
Wir vertrauen auf die Qualität unseres Produkts, das äußerst wartungs- und servicearm ist. Ein Wartungsvertrag ist daher nicht zwingend erforderlich, kann aber auf Wunsch selbstverständlich abgeschlossen werden.
Der GT-01 ist so konzipiert, dass er sich nach 500.000 Durchtritten selbstständig durch ein akustisches Signal meldet und eine Wartung anzeigt – für maximale Zuverlässigkeit und planbare Serviceintervalle.
Unsere Zugangssysteme sind individuell auf Ihren Einsatzort abgestimmt. Je nach Farbwunsch und weiteren Anpassungen entsteht ein entsprechendes Preispaket. In einem unverbindlichen Erstgespräch klären wir Ihren Bedarf und erstellen ein faires und transparentes Angebot ohne versteckte Kosten.
Projektablauf & Betreuung
Der GT-01 ist sehr wartungsarm und meldet sich automatisch nach 500.000 Durchtritten mit einem akustischen Signal, sobald eine Wartung empfohlen wird.
In diesem Fall genügt ein kurzer Anruf, und unsere Servicetechniker führen die Wartung zeitnah und direkt vor Ort durch, unkompliziert und zuverlässig.
Nach dem Aufmaß und der Freigabe der technischen Zeichnung beträgt die Lieferzeit in der Regel 4–6 Wochen. Bei Sonderkonfigurationen kann sich dieser Zeitraum entsprechend verlängern. Durch kurze Kommunikationswege und eine zeitnahe Bearbeitung dürfen Sie sich auf einen insgesamt verkürzten Projektablauf freuen.
Der Projektablauf ist klar strukturiert und wird individuell auf die Anforderungen jedes Kunden angepasst. So stellen wir sicher, dass jedes Zugangssystem optimal in sein Umfeld integriert wird:
- Erstgespräch vor Ort: Aufmaß, Abstimmung der Gegebenheiten und Erfassung aller Kundenwünsche.
- Angebot & Konzeptvorlage: Erstellung eines maßgeschneiderten Angebots inklusive Konzept für das Zugangssystem.
- Fertigung & individuelle Anpassung: Produktion des Systems in unserer eigenen Fertigung mit optionalen Sonderanpassungen.
- Lieferung & Montage: Termingerechte Lieferung und fachgerechte Installation vor Ort.
- Service & Support: Telefonische Unterstützung oder Servicetermine direkt vor Ort bei Bedarf.
- Nachbestellung von Ticketrollen: Einfach und zuverlässig über unsere Ansprechpartnerin Alexandra Jeckel.
So begleiten wir jedes Projekt von der ersten Idee bis zum laufenden Betrieb – persönlich, zuverlässig und effizient.
Regional & Virtuell
Es ist kein Problem, wenn Sie nicht aus der Nähe kommen. Wir arbeiten sehr erfolgreich mit Kunden aus ganz Deutschland und dem näheren EU-Ausland zusammen. Unsere professionelle Zusammenarbeit kennt hierbei keine Grenzen.
Sehr gerne. Unsere Niederlassung liegt in Rheinmünster, unweit von Karlsruhe entfernt. Wir freuen uns natürlich über persönliche Gespräche mit Unternehmen der Umgebung – gerne bei uns oder direkt bei Ihnen vor Ort!